“这两年，我们培养了许多富翁”

——佛山市正典生物技术有限公司总裁谭志坚专访

　　近年来，企业信息化管理如夏季高温一样，热度不减，席卷每个行业。就畜牧业而言，佛山市正典生物技术有限公司在企业信息化建设管理方面已走在兽药行业的前列。7月3日上午，广东养猪信息网有幸与广东省养猪行业协会会长吴秋豪会长一同参观了正典企业信息化建设的成果，并就此对公司总裁谭志坚进行了独家专访。

     “企业、B2C经理和用户在营销上能彼此获益。”

　　广东养猪信息网（以下简称养猪网）：谭总您好！您还记得第一次上网是什么时候吗？
　　谭志坚（以下简称谭）：1996年吧！
　　养猪网：当时的感觉是否能回忆起？
　　谭：记得当时花了2万块钱买了一台电脑，当时广州有个网站叫广州视窗，经常浏览这个网站。
　　养猪网：在2004年，佛山正典已开始尝试B2C电子商务销售模式了，现在来看，这种模式很成功。
　　谭：近年，随着电子商务的快速发展，我们上网时经常见到B2B、B2C产品的营销概念。对B2C而言，通俗的解释就是企业对消费者或者对用户的一种产品的销售模式，正典借鉴且优化了这种销售模式。我们通过B2C经理，架起了厂家和用户的桥梁。我们对B2C经理有特殊的要求，他必须是当地的产品代理商，同时也是我们的客户。通过培训，该代理商就成了我们公司的技术服务经理。因此，为了使他们更好地维护当地市场，正典每年召回他们培训，从对新产品概念的理解到技术服务，以及企业文化等多个方面进行培训。正典追求多赢，通过这种模式，企业、B2C经理和用户在营销上能彼此获益。
　　养猪网：这种模式的优势在哪里？
　　谭：我们通过B2C的销售模式节减了产品走向的中间环节，用户能直接拿到公司的产品，价格是十分的优惠的。公司会给B2C经理设置一个合理的利润空间，这个利润空间与传统的经销商模式相比起码能节省10％以上，即客户得益了，B2C经理也得益了。公司通过B2C经理可直接面对客户，所以从服务的快捷性和质量上说，与传统的服务模式相比也有自身的优势。这种模式的优势还体现在订货中，B2C经理多为当地人，他们了解当地的市场。我们能通过短信平台操作具体的工作流程，客户信息填写清楚了，我们当天即可发货。因为B2C经理多数为当年的精英经销商，他们自己都配有小车，这样就能保证正典产品和服务及时到达终端客户。如果按照我们前两年的服务模式，我们要推广产品，做技术服务，必须通过经理寻求当地的经销商，无形之中就增加了人力成本。这种销售服务模式，在国内兽药领域，正典是首家。
　　这两年，我们培养了许多富翁。有一个经理，6000块起家，他现在每年能做100多万的生意，个人收入在二三十万了，更重要的是，他能把工作当成自己的事业。因此，我们多数精力放到产品的研发上，不完全把心思放到市场上。这样我们产品生产管理好，质量好且稳定，客户就比较容易接受。

　　“员工宁愿做10批产品，也不想做1批记录。”

　　养猪网：做兽药的企业多数都了解，佛山正典研发了国内首套“兽药GMP信息管理系统”，谭总您能介绍一下当时开发这套系统的背景吗？
　　谭：05年国家实施GMP ，GMP验证对企业和消费者来说是很必要的。管理不到位，产品质量就无法保证。然而，如果我们按照GMP管理的要求进行生产，其生产工人的劳动强度会很大，工人不但要生产产品，同时还要用手工记录登记，一批记录文档有时达三四十页。这些表单用手工记录后，还要用计算器核算出来，工作量多大可想而知；另外，生产车间因为药品环境也不好，所以有的工人开玩笑地说：“宁愿做10批产品，也不想做1批记录。”
　　养猪网：谭总，能简单地介绍一下这套系统吗？
　　谭：从产品的生产过程来说，每个产品的生产流程可以用电脑控制，把一些变量输入电脑，电脑会根据命令自动换算和生成表单，你把整批记录提交后，整批生产文档可自动生成，这样就能帮助企业节省生产成本和管理成本。员工通过使用GMP管理系统，不但加强了对企业信息化管理的理解，同时也取代了纸质无法达到的传播效果和办事效率。近年来，电脑普及很快，配置也越来越高，可以放更多的资料。按以前，某个环节出了问题，翻阅GMP文件很麻烦，而现在方便快捷许多，GMP系统有查询功能。还有就是共享的问题，比如，按照正常生产管理程序，你写完某个化验结果的检验报告，先要交给生产部经理核实，再交给仓管，最后交给负责质量的经理过目。如果是纸质的报告，需要复印好几份，再逐一传递各个部门，这就造成了传递困难和错误率的增加。又比如，要生产某个产品，你需要调查它所需要物料的数量和种类，如果某些物料是去年进的货，就需要翻阅去年的检验报告，然而如果有GMP管理系统就不同了，鼠标一点击，资料就可调出来，轻松就能查阅所需要的数据资料，合不合格一目了然，轻松实现资源共享。GMP信息管理系统有点像以前企业的ERP资源管理系统，不过我们的系统更符合GMP的要求。当初做这个系统，我们更多地考虑是给自己用的。
　　养猪网：行内人士怎么看待这个系统的？
　　谭：去年在开天津全国兽药大会的时候，大会组织者特意给了正典半个小时的时间让我们介绍GMP管理系统，而且我们是唯一一家介绍系统的企业。这说明不光正典的信息化管理是行业亮点， GMP管理系统在行内的影响力还是比较大的。这个系统在2006年已经获得计算机软件版权登记证书，其成果达到国内领先水平。
　　养猪网：这个系统最大的特点是什么？
　　谭：举几个例子吧！例如下班后，在家我也可以登录系统，看到公司当前最新的信息，根据信息调整管理思路，这就方便企业管理者及时移动的办公。再比如，订购原材料，我们根本不用去仓库看原材料还剩多少，我从管理系统里就能得知这些数据。负责生产的经理可以设置个上限和下限，一旦缺货系统就会自动提示并且生成采购单，随后采购还是不采购，由公司研究决定，这样很有助于企业高效的运作和管理。

　　“通过短信平台订货就方便许多，客户看到数字短信后，转帐就可以了。”